1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados tratados neste site é a AGENDA CONTÁBIL, inscrita no CNPJ sob o nº 66.164.655/0001-03, NIRE 42210066312, com sede em Rua Tancredo de Almeida Neves, nº 438, Sala 04, Bairro Cinquentenário, Concórdia/SC, CEP 89.700-258, registrada no Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina sob o nº SC-013190/O-5.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@agendacontabil.com.
2. Que dados a gente coleta
Os que você nos informa
Quando você preenche o formulário de diagnóstico, a gente coleta:
- Seu nome completo e o seu telefone de WhatsApp.
- As respostas do questionário: o regime do seu negócio, se você tem profissionais parceiros, a situação dos contratos e a faixa aproximada de faturamento mensal.
A faixa de faturamento é uma escolha entre intervalos, não um valor exato. A gente não pede CPF, CNPJ, dados bancários nem documentos nessa etapa.
Os que são coletados automaticamente
- O endereço da página em que você enviou o formulário e por qual das nossas páginas você entrou no site.
- Os parâmetros de campanha presentes no link, quando você chega por um anúncio, como
utm_source,utm_mediumeutm_campaign. Eles dizem de qual anúncio você veio, não quem você é. - Dados de navegação coletados pelo pixel do Meta, mas apenas se você aceitar os cookies de publicidade. Se você recusar, o pixel não é carregado.
O que a gente não coleta
Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biometria. Não coletamos dados de crianças e adolescentes, e este site não é direcionado a eles.
3. Para que usamos, e com que base legal
A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade e uma base legal. As nossas são estas:
- Entrar em contato e apresentar o diagnóstico que você pediu. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, previstos no art. 7º, V, da LGPD.
- Entender o perfil do seu negócio para direcionar a conversa. Mesma base legal do item acima. É por isso que perguntamos sobre regime, parceiros e faixa de faturamento: sem isso, a primeira conversa seria genérica.
- Medir e melhorar os nossos anúncios. Base legal: o seu consentimento, dado no aviso de cookies, conforme o art. 7º, I.
- Guardar registro do contato para eventual defesa em processo. Base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX.
A gente não usa seus dados para tomar decisões automatizadas que afetem seus interesses, e não faz perfilamento além do necessário para direcionar a conversa comercial.
4. Com quem compartilhamos
- Nosso sistema de gestão de contatos, hospedado em ashub.cloud, onde o seu contato fica registrado para a equipe dar retorno.
- WhatsApp, operado pela Meta, quando a conversa continua por lá. O que você escreve no WhatsApp segue a política de privacidade da Meta.
- Meta Platforms, se você aceitou os cookies de publicidade. Isso envolve transferência internacional de dados para os Estados Unidos, feita com base nas cláusulas contratuais padrão adotadas pela própria Meta.
A gente não vende os seus dados e não compartilha a sua lista de contato com terceiros para fins de marketing deles.
5. Cookies e tecnologias parecidas
Este site usa duas categorias:
- Necessários. A gente guarda no seu próprio navegador, na memória da sessão, por qual das nossas páginas você entrou e os parâmetros da campanha. É isso que faz o logo te levar de volta para a página certa em vez de te jogar no conteúdo do nicho errado. Essa informação não sai do seu navegador até você enviar o formulário, e some quando você fecha a aba.
- Publicidade. O pixel do Meta, que grava os cookies
_fbpe_fbce permite medir quantas pessoas chegaram por um anúncio. Só carrega se você aceitar.
Você pode recusar no aviso que aparece na primeira visita, e pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas. Recusar não limita nada do conteúdo do site.
6. Por quanto tempo guardamos
Seu contato e as respostas do questionário ficam no nosso sistema enquanto durar o relacionamento comercial e por até cinco anos depois do último contato. Esse prazo acompanha o de guarda de documentos contábeis e fiscais e o prazo geral de prescrição.
Se você pedir a exclusão antes disso, a gente atende, ressalvado o que a lei nos obrigue a manter.
7. Os seus direitos
O art. 18 da LGPD te dá o direito de pedir, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Portabilidade para outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@agendacontabil.com. A gente responde em até 15 dias. Se você não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.
8. Segurança
O site é servido por conexão criptografada, e o envio do formulário também. O acesso ao sistema onde os contatos ficam registrados é restrito à nossa equipe, por login individual. Nenhum sistema é infalível, então se acontecer um incidente com risco relevante a gente comunica você e a ANPD, como a lei exige.
9. Mudanças nesta política
Se a gente mudar alguma coisa relevante, atualiza a data no topo desta página. Mudanças que dependam de consentimento, como uma nova finalidade de publicidade, vão ser pedidas de novo.
AGENDA CONTÁBIL · NIRE 42210066312 · Registrada no Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina sob o nº SC-013190/O-5. Responsável técnico inscrito no CRC-SC sob o nº 033545/O-1.